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很阳光的工作机票客服

公司简介

上海凌飞航空票务代理有限公司是经民航总局和民航华东管理局批准的一类航空客票代理企业,公司现为中国航空运输协会(CATA)成员之一。现与所有的国内航空公司以及150余家国际航空公司建立了良好的销售代理关系,所以可提供各航空公司最及时、最全面、最准确的航线、舱位、机票价格信息,从而让大家无论是在航线淡季还是旺季,都可以购买到行业内最便宜的机票。公司从成立以来已经帮助数十万旅客顺利成行,在旅客中具有非常良好的口碑.
公司现拥有一支精通国际、国内各项航空运输业务的专业精英销售队伍,可及时为您提供优质、快捷的订购票服务与各项业务咨询。多年来致力于留学生机票、移民机票、商务机票的销售,同时和国内外知名的留学生中介、移民公司展开战略合作。公司本着人和,高效,诚信,开拓为理念,信誉为主,宾客至上的宗旨为您服务。

岗位职责

1. 耐心听取客户对旅行线路的咨询,热情、专业、准确地回答客户提问;
2.
清晰阐述相关旅行线路的设计思路并正确引导客户消费; 
3.
根据客户需求及公司价格文件,独立完成国际机票的报价、预订、出票采购等相关事宜;
4.
真实、准确、完整的录入订单各项内容,保证客户信息及订单信息的有效性; 
5.
服务跟踪,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务; 
6.
收集客人的意见和建议,实时处理客人的投诉并及时向上级反馈; 
7.
服从业务部门管理,高效完成上级指派的工作
任职资格:

1、性格外向,阳光开朗; 
2
、普通话熟练,熟悉电脑基本操作;
3
、有良好的心理素质及语言表达能力; 
4
、有良好的团队意识,抗压能力强。
工作时间:

周一到周五(830--15:30
周六或周日,值班一天/休息一天

 

 

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